PT Bank Seabank Indonesia

Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia Agustus 2025

PT Bank Seabank Indonesia atau yang biasa sering disebut sebagai Seabank, adalah salah satu lembaga keuangan yang berkembang pesat di Indonesia. PT Bank Seabank Indonesia merupakan bagian dari Sea Group, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara yang juga menaungi perusahaan seperti Shopee dan Garena. Seabank didirikan untuk memberikan layanan perbankan digital yang modern dan efisien kepada masyarakat Indonesia.

Seabank menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan digital, termasuk rekening tabungan, deposito, pinjaman, dan layanan pembayaran digital.

Fokus pada kemudahan akses dan kenyamanan bagi pengguna dengan berbagai fitur digital yang inovatif, seperti aplikasi mobile banking yang canggih dan user-friendly. Salah satu misi utama Seabank adalah meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia dengan menyediakan layanan perbankan yang mudah diakses oleh berbagai lapisan masyarakat, termasuk mereka yang berada di daerah terpencil atau yang belum memiliki akses ke layanan perbankan konvensional.

Seabank memanfaatkan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi nasabahnya. Ini termasuk penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk analisis data dan layanan pelanggan, serta sistem keamanan yang kuat untuk melindungi data dan transaksi nasabah. Sebagai bagian dari Sea Group, Seabank memiliki keunggulan dalam memanfaatkan jaringan luas dan kemitraan strategis yang dimiliki oleh grup, termasuk kerjasama dengan e-commerce Shopee yang memungkinkan integrasi layanan perbankan dan e-commerce secara mulus.

Seabank berkomitmen untuk menjadi bank digital terdepan di Indonesia, dengan visi untuk mendigitalkan layanan perbankan dan menjadikannya lebih inklusif, efisien, dan dapat diakses oleh semua orang.

Saat ini PT Bank Seabank Indonesia membuka lowongan kerja bulan Agustus 2025 untuk mencari sumber daya manusia yang berkualitas agar dapat bergabung bersama mereka dengan mengisi posisi sebagai berikut :

PRODUCTION SUPPORT

Deskripsi Pekerjaan :

Menindaklanjuti permintaan dan pertanyaan terkait sistem aplikasi yang disampaikan oleh pelanggan melalui layanan pelanggan atau unit bisnis lainnya.
Menangani dan menyelesaikan masalah pada sistem aplikasi yang dilaporkan oleh pengguna internal maupun eksternal, sesuai dengan ketentuan SLA (Service Level Agreement).
Melaporkan insiden krusial kepada otoritas atau regulator yang berwenang.
Memastikan seluruh fitur berjalan sebagaimana mestinya di lingkungan produksi, termasuk melakukan pengujian regresi setiap kali ada pembaruan sistem.

Kualifikasi:

Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Ilmu Komputer, Teknik, atau Teknologi Informasi.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik, serta semangat untuk memperbaiki pengalaman pengguna.
Menguasai SQL dan Microsoft Excel.
Bersedia bekerja dalam sistem shift.
Terbuka untuk lulusan baru.

RELATIONSHIP MANAGER

Deskripsi Pekerjaan :

Mencapai target pertumbuhan produk dana dan menjaga portofolio nasabah.
Menarik nasabah baru serta membina hubungan yang baik dengan nasabah lama.
Memastikan seluruh interaksi bisnis dengan nasabah sesuai dengan aturan dan kebijakan yang berlaku.

Kualifikasi:

Lulusan S1 dari semua jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa di industri perbankan, khususnya dalam produk dana.
Komunikatif dan memiliki keterampilan negosiasi yang baik.
Berorientasi pada target dan piawai dalam penjualan.
Memiliki jaringan yang luas dan memahami pasar potensial.
Bersedia ditempatkan di kantor cabang SeaBank Bandung.

INFORMATION TECHNOLOGY AUDIT

Deskripsi Pekerjaan :

Melaksanakan rencana audit TI yang telah disetujui secara tepat waktu dan sesuai regulasi serta standar IPPF.
Menyusun dan menyampaikan laporan hasil audit internal kepada pihak terkait.
Memberikan dukungan konsultatif di bidang teknologi informasi.
Membantu pembuatan laporan audit semesteran kepada regulator.
Menyusun laporan audit berkala untuk BI, OJK, dan lembaga pengawas lainnya sesuai ketentuan.
Mengawasi tindak lanjut hasil temuan audit TI internal.

Kualifikasi:

Minimal S1 di bidang Teknologi Informasi atau Ilmu Komputer.
Pengalaman 2–3 tahun di bidang terkait.
Fasih berbahasa Inggris.
Memiliki pemahaman mendalam mengenai proses TI dan teknologi terbaru.
Paham tentang tata kelola dan kepatuhan sistem TI.
Pengetahuan tentang keamanan siber, ISO 27001, atau Swift CSCF akan menjadi nilai tambah.

BUSINESS & FINANCE AUDIT

Deskripsi Pekerjaan :

Melaksanakan program audit berdasarkan Rencana Kerja Audit Tahunan.
Melakukan penilaian risiko audit tahunan.
Memberikan masukan dan rekomendasi terhadap kebijakan internal.
Menyusun laporan hasil audit.
Mensosialisasikan pengendalian internal ke kantor pusat dan kantor cabang.
Memantau penyelesaian temuan audit dan melaporkannya kepada kepala departemen.
Menyusun laporan wajib kepada pihak internal dan regulator seperti OJK.
Memberikan konsultasi terkait pengembangan sistem pengendalian internal.

Kualifikasi:

Lulusan S1 dari jurusan Akuntansi, Ekonomi, Statistika, atau bidang lain yang relevan.
Berpengalaman 2–3 tahun di posisi serupa.
Bersedia melakukan perjalanan dinas ke kantor cabang.
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris lebih disukai.
Memahami prinsip akuntansi, proses kredit, dan regulasi perbankan, terutama pada treasury dan pinjaman.
Teliti, multitasking, dan mampu bekerja dalam tim.
Termotivasi untuk terus belajar dan berkembang.
Memiliki kemampuan komunikasi, manajemen waktu, dan organisasi yang baik.
Mahir dalam Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.

TEAM LEADER KYC

Deskripsi Pekerjaan :

Mengawasi tim KYC dalam melakukan verifikasi data calon nasabah sesuai ketentuan.
Melakukan pemantauan rutin terhadap kegiatan KYC dan memastikan kepatuhan terhadap SLA serta prosedur yang berlaku.
Menjamin tersedianya sumber daya yang cukup untuk menunjang operasional.
Menangani eskalasi masalah yang timbul dalam proses KYC.
Bertanggung jawab terhadap pengembangan dan pelatihan anggota tim.
Berperan aktif dalam peningkatan proses onboarding KYC.

Kualifikasi:

Minimal lulusan S1 dengan pengalaman kerja minimal 3 tahun di industri keuangan.
Pernah memimpin tim minimal 1 tahun lebih disukai.
Memiliki pengalaman sebelumnya dalam peran KYC, contact center, atau layanan nasabah menjadi keunggulan.
Sertifikasi Manajemen Risiko level 1 menjadi nilai tambah.
Komunikatif, baik secara lisan maupun tulisan.
Mampu mengidentifikasi risiko dan membuat keputusan berbasis data.

TEAM LEADER, CUSTOMER OPERATIONS

Deskripsi Pekerjaan :

Menangani eskalasi keluhan nasabah yang tidak dapat diselesaikan oleh Agen Level 1 (L1).
Menyesuaikan penugasan Agen L1 untuk menjamin standar layanan tetap terpenuhi.
Melakukan evaluasi performa agen, memberikan pelatihan atau pembinaan, serta tindakan korektif jika diperlukan.
Memastikan produktivitas agen sesuai target yang telah ditetapkan.
Menyusun laporan performa agen mingguan, bulanan, dan tahunan untuk kebutuhan evaluasi tim.

Kualifikasi:

Berpengalaman minimal 3 tahun di bidang contact center pada industri perbankan atau teknologi.
Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
Mengerti sistem informasi dan teknologi komputer.
Memahami komunikasi verbal maupun non-verbal.
Mampu berkomunikasi minimal dengan Bahasa Inggris pasif.
Memahami pengolahan dan pelaporan data.

TEAM LEADER QUALITY ASSURANCE

Deskripsi Pekerjaan :

Meninjau dokumen dan catatan kerja yang berkaitan dengan quality check di Divisi Collection & Asset Recovery.
Memastikan ketepatan dan akurasi dalam pelaksanaan QA.
Mengevaluasi laporan verifikasi kode etik penagihan untuk pihak internal dan eksternal.
Memberikan rekomendasi dari hasil pemeriksaan kepada pelatih dan tim terkait.
Berkoordinasi dengan mitra kerja terkait temuan QA.
Mengawasi tindak lanjut dari rencana perbaikan yang berasal dari temuan QA.
Mengevaluasi performa tim dan memberikan pelatihan atau koreksi bila diperlukan.
Menyusun laporan performa tim secara mingguan, bulanan, dan tahunan untuk evaluasi lanjutan.

Kualifikasi:

Pendidikan minimal S1 dari berbagai jurusan.
Memiliki pengalaman minimal 4 tahun di bidang QA di perbankan atau industri serupa.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
Memahami regulasi dari BI, OJK, dan aturan lain yang berkaitan dengan kegiatan perbankan.

📆 Batas akhir pendaftaran: Selama posisi masih tersedia

📍 Wilayah kerja atau lokasi tes : Bandung (Jawa Barat), Di Yogyakarta, DKI Jakarta

Tata Cara Pendaftaran

Bagi kamu yang berminat dengan Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia Terbaru Agustus 2025 silahkan daftarkan diri anda secara online pada link dibawah ini :

PRODUCTION SUPPORT | PENDAFTARAN

RELATIONSHIP MANAGER | PENDAFTARAN

INFORMATION TECHNOLOGY AUDIT | PENDAFTARAN

BUSINESS & FINANCE AUDIT | PENDAFTARAN

TEAM LEADER KYC | PENDAFTARAN

TEAM LEADER, CUSTOMER OPERATIONS | PENDAFTARAN

TEAM LEADER QUALITY ASSURANCE | PENDAFTARAN

PENTING:

✅ Jangan pernah membayar biaya apapun dalam proses rekrutmen. KARENA PROSES REKRUTMEN ITU BERSIFAT GRATIS!. Jika menemukan kejanggalan, laporkan ke kami atau langsung ke perusahaan terkait.

✅Ikuti Channel Telegram officialkarir.com untuk mendapatkan notifikasi cepat seputar lowongan pekerjaan terbaru.

✅Silahkan Bagikan artikel ini jika menurutmu bermanfaat. Sesungguhnya Allah akan selalu menolong seorang hamba selama dia gemar menolong saudaranya” (HR. Muslim)